De opkomst van Social Media heeft een enorme impact op hoe mensen, merken en markten met elkaar communiceren. Een kort toelichting waarom Social Media niet in de communicatiemix mag ontbreken:
Om daadwerkelijk in contact te komen met uw online doelgroepen is een goede zichtbaarheid / vindbaarheid van uw organisatie, merken, producten en diensten essentieel. Uw aanwezigheid in social media services speelt daarbij een belangrijke rol. Publicaties in social media brengen uw boodschap niet alleen onder de aandacht van de bezoekers van deze communities, maar zorgen